Điều trị bệnh tại nước ngoài và đặc biệt là tại Singapore đang là một lựa chọn thu hút nhiều bệnh nhân quốc tế (đặc biệt là Việt Nam). Nhất là đối với những bệnh nhân cần điều trị những bệnh mãn tính và phức tạp.
VConnect sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cơ bản nhất về những quy trình khám chữa bệnh tại đảo quốc sư tử Singapore.
- CHỌN BỆNH VIỆN UY TÍN
Phần này có lẽ là phần quan trọng nhất trong việc khám chữa bệnh tại bất cứ đâu chứ không chỉ tại một nước ngoại quốc. Bạn có thể tìm hiểu trước về các bệnh viện uy tín qua mạng, qua các bài chia sẻ kinh nghiệm khám chữa bệnh. Tuy nhiên, việc gặp bác sĩ tư vấn tại Việt Nam trước và sau đó nhận sự tư vấn từ những người có chuyên môn sâu trong lĩnh vực y học thì đáng tin hơn cả. Ngoài ra, hiện nay có rất nhiều trung tâm chuyên tổ chức tư vấn và tổ chức tour khám chữa bệnh tại Singapore, nên bạn có thể dễ dàng tìm hiểu mọi thông tin và nhận dịch vụ từ các công ty này.
- TRAO ĐỔI VÀ ĐẶT LỊCH KHÁM
Ngay khi chọn được bệnh viện uy tín và phù hợp, bạn có thể trao đổi với bệnh viện qua các trung tâm như đã nói ở trên, hay bạn có thể liên lạc trực tiếp với phòng chăm sóc khách hàng của bệnh viện để trao đổi về nguyện vọng cũng như về việc khám chữa bệnh trong tương lai. Hiện có nhiều bệnh viện có hỗ trợ gói dịch vụ từ đầu đến cuối kèm theo người phiên dịch nên bạn có thể yên tâm về rào cản ngôn ngữ.
Bạn nên xác định chi phí dự tính trước một cách kĩ càng để có thể chuẩn bị thật tốt cho một cuộc khám chữa bệnh xa nhà. Do dịch vụ của Singapore rất phát triển nên bạn đừng ngại mà cứ hỏi cụ thể và chi tiết, nếu được có thể trao đổi phần dự trù chi phí qua email. Hãy đặt lịch hẹn sau khi nghiên cứu kỹ về thời gian xử lý vấn đề tiền bạc, chuẩn bị visa cư trú lâu dài, hay việc đặt các chuyến bay (các chuyến bay thường rất nhiều và có sẵn). Nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ bạn phần chuẩn bị thủ tục, các loại giấy tờ cần mang theo và những thông tin cần thiết khác.
Lưu ý, dù việc nhiều người Việt sang Singapore khám chữa bệnh là phổ biến, nhưng không phải bệnh viện nào cũng luôn có nhân viên tư vấn bằng tiếng Việt, nên bạn cần cân nhắc chọn người trợ giúp nói tiếng Anh nếu cần thiết.
- ĂN, Ở VÀ ĐI LẠI
Không chỉ tư vấn về việc khám chữa bệnh, các bệnh viện lớn còn có dịch vụ tìm người đưa đón sân bay, tìm phòng ở, và tìm người phiên dịch (nếu cần) cho bạn. Thông thường, thời gian cho các thủ tục thường như sau:
– Thời gian chẩn đoán: 1-2 ngày
– Thời gian điều trị: 3 tuần/1 lần (chu kỳ)
Bạn cứ yên tâm vì bạn sẽ luôn được hướng dẫn tận tình trong suốt thời gian chữa bệnh. Ngoài ra, bạn còn có thể hỏi tư vấn từ nhân viên khách sạn để có thể đến một số địa điểm nổi tiếng tại Singapore trong quá trình sống và điều trị tại đây.
- KHÁM CHỮA BỆNH TẠI BỆNH VIỆN
Các quy trình khám bệnh tại Singapore thật ra cũng tương tự với việc khám bệnh tại các bệnh viện tại Việt Nam.
Bước 1: Lấy số thứ tự
Bệnh viện công: Bạn phải tới quầy check in tự động, nhập mã bệnh nhân trên giấy hẹn của bạn, sau khi trả lời một số câu hỏi dịch tễ hay một số câu hỏi phân loại bệnh nhân cần chăm sóc đặc biệt bạn sẽ lấy số thứ tự rồi ngồi chờ đến số của mình.
Bệnh viện tư: bạn chỉ cần đến quầy check in của phòng khám báo với nhân viên tên và ngày sinh của bạn rồi ngồi chờ làm thủ tục check in. Nhân viên lễ tân sẽ đến tận ghế của bạn báo khi đến lượt khám.
Bước 2: Đăng ký thông tin bệnh nhân mới tại quầy lễ tân
Họ sẽ hỏi hộ chiếu, lấy thông tin cá nhân, địa chỉ liên lạc, email, số điện thoại và báo giá tư vấn với bác sĩ cho bạn. Bạn và người phiên dịch (nếu có) sẽ phải ký vào những giấy tờ này.
Bước 3: Gặp bác sĩ
Các chỉ số nhân trắc học như: cân nặng, chiều cao, huyết áp nhịp tim,… sẽ được đo và ghi nhận. Sau đó bạn sẽ được hướng dẫn tới gặp bác sĩ tư vấn. Ngay khi gặp bác sĩ, hãy trình bày các vấn đề hiện tại mà bạn đang gặp phải. Cũng như giữ tâm thế thoải mái và thẳng thắn trả lời tất cả các câu hỏi của bác sĩ một cách cụ thể, nhất là tránh lan man khi trình bày bạn nhé.
Bác sĩ sẽ thu thập các thông tin về lịch sử bệnh lý. Trong trường hợp cần thiết, bác sĩ sẽ cho bạn làm thêm một số xét nghiệm tại bệnh viện sau đó.
Chi phí dao động từ khoảng 150$ – 250$ / lần, đặc biệt chi phí với chuyên gia tâm lý thì giao động khoảng 300$/ lần cho lần khám đầu tiên. Tuy nhiên, những lần tái khám sau chi phí thường chỉ còn 2/3 lần đầu.
Bước 4: Làm xét nghiệm
Tuỳ vào loại xét nghiệm mà thời gian thực hiện được xét nghiệm và có kết quả sẽ khác nhau:
Đối với các xét nghiệm máu, xét nghiệm sinh hoá : bạn có thể lấy máu ngay sau khi bác sĩ cho chỉ định vì thủ thuật này khá nhanh và đơn giản. Tuỳ vào độ phức tạp của xét nghiệm đó mà thời gian có kết quả sẽ khác nhau. Các xét nghiệm sinh hoá khác và dấu ấn ung thư có thể cần từ 1 đến 2 ngày để có kết quả.
Đối với xét nghiệm hình ảnh học như X Quang, CT, MRI, PET scan, bác sĩ sẽ in cho bạn một tờ giấy chỉ định, bạn phải cầm giấy chỉ định này xuống trung tâm chẩn đoán hình ảnh học để sắp xếp ngày giờ làm xét nghiệm
Đối với các xét nghiệm như nội soi, sinh thiết, thời gian sắp xếp để được làm thủ thuật sớm nhất là 1 ngày sau chỉ định ở các bệnh viện tư và dài hơn với bệnh viện công. Kết quả sinh thiết giải phẫu bệnh sẽ có trong vòng 5 ngày đến 1 tuần sau đó.
Bước 5: Bác sĩ tư vấn sau khi có kết quả xét nghiệm
Tương tự với đợt tư vấn đầu tiên, bác sĩ sẽ tiếp tục trao đổi với bạn về bệnh lý của bạn. Lần này, với các kết quả xét nghiệm chuyên khoa đầy đủ, bác sĩ có thể đưa ra phác đồ chính xác về việc chữa bệnh của bạn. Cũng giống như các chuyên viên dịch vụ, các bác sĩ tại Singapore thường rất nhiệt tình và sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc của bạn, nên bạn cứ mạnh mẽ hỏi tất cả mọi điều bạn thắc mắc về quá trình điểu trị của mình.
Bước 6: Điều trị
Sau khi có được đầy đủ hiểu biết và quyết định điều trị, bạn cần chuẩn bị tâm lý thật tốt và tin tưởng vào các bác sĩ tại đây. Thời gian điều chị phụ thuộc nhiều vào mức độ phức tạp của bệnh lý cần điều trị. Tuy nhiên, cũng có rất nhiều bệnh đơn giản nhưng thời gian điều trị cũng có khả năng kéo dài, phụ thuộc nhiều vào sự bình phục của sức khỏe mỗi người, nên bạn đừng lo lắng nhé.
Bước 7: Một số điều cần lưu ý để được hỗ trợ
- Bạn hãy luôn giữ số điện thoại liên lạc của phòng chăm sóc khách hàng tại bệnh viện.
- Ngoài ra, nếu như bạn không đi theo đoàn, mà đi riêng thì người phiên dịch của bạn sẽ là người bạn nên duy trì và giữ liên lạc để giúp đỡ bạn trong các trường hợp dù trong hay ngoài thời gian khám. Tuy nhiên, bạn nên trao đổi trước với người phiên dịch về vấn đề này.
- Luôn giữ số điện thoại hoặc địa chỉ của Đại sứ quán Việt Nam tại Singapore để được hỗ trợ.
Địa chỉ: 10 Leedon Park, Singapore 267887
Điện thoại: Văn phòng Đại sứ quán (General Affairs): (+65) 64625938
Mong rằng bài viết về những quy trình cơ bản trong việc khám chữa bệnh tại Singapore có thể giúp ích cho bạn trong hành trình sắp tới. Chúc bạn luôn mạnh khỏe và hạnh phúc!
